Bloquer une entreprise sur votre carte Shakepay empêche toutes les futures transactions provenant de ce marchand, y compris les abonnements et les paiements récurrents. Voici comment cela fonctionne :
Comment bloquer une entreprise?
Vous pouvez bloquer un marchand directement à partir d’une de vos transactions récentes.
Ouvrez l’application Shakepay et connectez-vous.
Appuyez sur l’icône Carte au bas de l’écran.
Faites défiler jusqu’à Dernières transactions.
Sélectionnez une transaction du marchand que vous souhaitez bloquer.
Appuyez sur Bloquer cette entreprise.
Appuyez sur Bloquer pour confirmer.
Puis-je bloquer un marchand avec lequel je n’ai jamais transigé?
Non.
Vous devez avoir effectué au moins une transaction avec un marchand pour pouvoir le bloquer. S’il n’y a aucune transaction avec ce marchand dans votre historique, vous ne pourrez pas le bloquer.
Comment débloquer un marchand?
Vous pouvez débloquer un marchand à partir des détails de la transaction ou dans vos paramètres.
Pour débloquer via les paramètres :
Ouvrez l’application Shakepay et connectez-vous.
Appuyez sur l’icône Paramètres (engrenage) au bas de l’écran.
Faites défiler vers le bas et appuyez sur Entreprises bloquées.
Sélectionnez le marchand que vous souhaitez débloquer.
Appuyez sur Débloquer.
Est-ce que bloquer une entreprise empêche les frais d’abonnement ou les paiements récurrents?
Oui.
Bloquer une entreprise empêche toutes les futures transactions, y compris les abonnements et les paiements récurrents.
Le fait de bloquer une entreprise annule-t-il mon abonnement à ce service ?
Non. Le fait de bloquer une entreprise n'annule pas un abonnement ou un service, cela empêche simplement que de nouveaux frais soient approuvés sur votre carte Shakepay. Si vous souhaitez annuler complètement un service, vous devrez toujours contacter directement l'entreprise concernée.