Il y a quelques circonstances pour lesquelles Shakepay pourrait vous demander des documents supplémentaires, tel que lors du traitement d’une demande de retrait ou d’ajout de fonds, ou pour compléter une contestation.
Ces documents peuvent inclure, mais ne sont pas limités à:
Une preuve de fonds tel qu’un relevé de compte bancaire, un historique de transactions, un spécimen de chèque ou un talon de paie
Une preuve de virement bancaire
Une preuve écrite de votre communication avec un marchand pour une transaction contestée
Shakepay est enregistrée en tant qu'entreprise de services monétaires (ESM) auprès du CANAFE, et en tant que courtier en valeurs mobilières auprès de l'AMF et des autorités de réglementation des valeurs mobilières dans toutes les provinces et territoires du Canada. Shakepay est soumis à certaines exigences réglementaires et Il est important pour nous de collecter cette information pour continuer d’opérer au Canada.
Soyez assuré que nous gardons vos documents de manière confidentielle et sécurisée en plus d’être utilisés strictement dans le cadre de conformités réglementaires. La sécurité de vos fonds et de vos informations personnelles sont notre priorité.