Pourquoi Shakepay n'est-il disponible qu'au Canada?
Shakepay opère en tant qu'entreprise de services monétaires réglementée et doit se conformer aux lois et réglementations spécifiques de chaque pays.
Actuellement, Shakepay est autorisé à opérer exclusivement au Canada, c'est pourquoi la plateforme n'est accessible qu'aux résidents canadiens.
Puis-je utiliser Shakepay lorsque je vis ou voyage à l'étranger?
Si vous voyagez en dehors du Canada, votre compte Shakepay peut avoir des fonctionnalités limitées.
Vous pouvez continuer à effectuer des transactions depuis l’étranger si:
Vous avez accédé à votre compte Shakepay depuis le Canada au cours des 90 derniers jours; et
Vous ne vous trouvez pas dans une région restreinte.
Si vous ne remplissez pas ces conditions, vous pourriez voir apparaître le message suivant: « Cette action ne peut pas être effectuée depuis l'extérieur du Canada ».
Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur, veuillez contacter notre équipe de support en suivant les étapes suivantes :
Cliquez sur Paramètres (icône ⚙️) en bas à droite de l'application.
Cliquez sur Aide
Cliquez sur Support chat
Cliquez sur Envoyez-nous un message