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Si vous pensez qu'une adresse a été bannie par erreur, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle et nous examinerons le problème.
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Shakepay utilise différentes méthodes pour identifier les adresses cryptographiques potentiellement impliquées dans des activités interdites. Nous suivons également les listes d'adresses sanctionnées ou restreintes fournies par les autorités de régulation et les organismes chargés de l'application de la loi.
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Si vous pensez que votre adresse cryptographique ou une adresse à laquelle vous essayez d'envoyer des fonds a été bannie à tort, vous pouvez contacter l'équipe du support client de Shakepay pour demander une révision. Veuillez fournir tous les détails ou documents pertinents pour nous aider à évaluer votre demande.

Pour éviter que votre adresse cryptographique ne soit bannie par Shakepay, assurez-vous que vous l'utilisez conformément à nos Conditions d'utilisation et uniquement à des fins légitimes et légales. Nous vous conseillons de n'envoyer des fonds qu'à votre portefeuille personnel ou à des personnes que vous connaissez et en qui vous avez confiance.
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