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Comment activer les clés d’accès

Activer les clés d’accès sur Shakepay vous permet d’atteindre le plus haut niveau de sécurité pour votre compte.

Mis à jour il y a plus de 3 mois

Qu’est qu’une clé d’accès?

Les Passkeys sont une nouvelle fonctionnalité qui permet de se connecter en toute sécurité à vos comptes à l'aide de données biométriques telles que les empreintes digitales, la reconnaissance faciale ou un code PIN. Une fois configuré, vous pouvez même supprimer entièrement votre mot de passe.

En supprimant le mot de passe, vous réduisez le risque de partager accidentellement ou intentionnellement des informations qui pourraient permettre à d'autres personnes d'accéder à votre compte.

Note : Tous les appareils ne sont pas compatibles avec les passkeys. La prise en charge des passkeys par Android est limitée à l'heure actuelle. Les clés de sécurité FIDO physiques nécessitent une épingle pour être utilisées comme passe-partout.


Activation des passkeys sur mobile (iOS & Android)

  1. Dans l'application Shakepay, cliquez sur "Settings" (icône ⚙️)

  2. Cliquez “Sécurité et vie privée”

  3. Cliquez “Clés d’accès”

  4. Cliquez “Ajouter une nouvelle clé”

  5. Donnez un nom à votre clé et cliquez “Créer”

  6. Une nouvelle fenêtre s’ouvrira et vous demandera de confirmer la création de votre clé d’accès. Appuyez sur “Continuer”

  7. Votre clé d’accès a été créée avec succès!

Optionnel : Une fois que vous avez créé un mot de passe, vous pouvez supprimer votre mot de passe.


Supprimer votre mot de passe

  1. In the Shakepay app, click on on "Settings" (⚙️ icon)

  2. Cliquez “Sécurité et vie privée”

  3. Cliquez “Clés d’accès”

  4. Cliquez “Retirer mon mot de passe”

  5. Cliquez “Confirmer”


J’ai perdu accès à ma clé d’accès et je n’ai pas de mot de passe sur mon compte

Suivez ces étapes pour réinitialiser votre mot de passe lorsque vous êtes sans mot de passe si vous êtes toujours en mesure de vous connecter :

  1. Connectez-vous à votre compte Shakepay en utilisant l'application mobile

  2. Cliquez sur l'icône "Settings" (⚙️) en bas à droite de l'application.

  3. Cliquez sur "Aide" et sélectionnez ensuite "Support chat"

  4. Notre équipe de support client vous aidera à réinitialiser vos passkeys ou votre mot de passe et vous devrez réaliser un selfie de vérification pour vous assurer que c'est bien vous qui essayez d'accéder à votre compte !


Vous voulez en savoir plus sur les clés d’accès?

Vous pouvez consulter ces ressources pour en apprendre plus sur cette nouveauté prometteuse dans le domaine de la sécurité:


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