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Comment puis-je mettre mon adresse courriel à jour?
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Changer ou modifier l'adresse courriel liée à votre compte Shakepay

Mis à jour il y a plus d’une semaine

Besoin de changer l'adresse courriel liée à votre compte Shakepay? Vous pouvez désormais le faire directement depuis l'application mobile, ou le site internet!

Si vous avez la vérification SMS (2FA) activée, vous aurez besoin d'accéder à vos messages sur votre téléphone. Si vous n'avez plus accès au numéro de téléphone lié à votre compte, merci de contacter l'équipe support!

Veuillez noter que vous ne pourrez pas envoyer des fonds de votre compte pendant 24 heures après avoir changé votre adresse courriel.

Remarque: vous pourrez changer l'adresse courriel liée à votre compte une fois, si vous souhaitez la changer de nouveau, merci de contacter l'équipe support.


Depuis l'application mobile

  • Allez sur la page des Paramètres puis dans Paramètres du compte

  • Rendez-vous dans la section Informations sur le profile

  • Cliquez sur le bouton Changer qui se trouve à côté de votre adresse courriel

  • Il vous suffit de suivre les étapes et de faire vérifier votre nouvelle adresse courriel, et le tour est joué !


Depuis le site internet

  • Connectez-vous à votre compte Shakepay depuis le web

  • Sur la gauche de l'écran, allez dans la section Profile, puis cliquez sur Change email address

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  • Entrez l'adresse courriel souhaitez, ainsi que votre mot de passe. Vous recevrez alors un courriel sur la nouvelle adresse courriel en question: dans le courriel, cliquez sur le lien appelé verify, et le changement sera effectué.



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