Comment envoyer mon retrait crypto avec une vitesse rapide ?
1. Ouvrez l'application Shakepay et connectez-vous.
2. Cliquez sur la crypto que vous souhaitez envoyer vers un portefeuille externe (BTC/ETH).
3. Cliquez sur Envoyer.
4. Saisissez le montant que vous souhaitez envoyer.
5. Cliquez sur Continuer.
6. Cliquez sur Rapide à côté de Vitesse.
7. Sélectionnez Rapide.
8. Cliquez sur Envoyer.
Remarque: Si vous avez activé les confirmations par courriel pour les retraits crypto, vous devrez vérifier vos courriels et confirmer le retrait dans le courriel que vous avez reçu pour ce retrait.
Comment envoyer mon retrait crypto avec une vitesse normale?
1. Ouvrez l'application Shakepay et connectez-vous.
2. Cliquez sur la crypto que vous souhaitez envoyer vers un portefeuille externe (BTC/ETH).
3. Cliquez sur Envoyer.
4. Saisissez le montant que vous souhaitez envoyer.
5. Cliquez sur Continuer.
6. Cliquez sur Rapide à côté de Vitesse.
7. Sélectionnez Normale.
8. Cliquez sur Envoyer.
Dépannage et questions courantes
Combien de temps faut-il pour que le retrait crypto soit diffusé si je sélectionne la vitesse rapide ?
Si vous sélectionnez l'option de vitesse rapide lors du retrait de votre crypto vers un portefeuille externe, votre transaction sera diffusée approximativement en 10 minutes.
Combien de temps faut-il pour qu'un retrait crypto soit diffusé si je sélectionne la vitesse normale?
Si vous sélectionnez l'option de vitesse normale lors du retrait de votre crypto vers un portefeuille externe, votre transaction sera diffusée en moins de 12 heures.
Combien de transactions gratuites puis-je obtenir par mois lorsque je choisis la vitesse rapide pour retirer ma crypto?
Vous obtiendrez 1 transaction rapide gratuite par mois, les suivantes afficheront le coût au moment du retrait. Si vous ne souhaitez pas payer pour retirer, vous pouvez toujours sélectionner la vitesse normale et les frais seront à notre charge!
Combien coûte les retraits de crypto avec la vitesse rapide après avoir utilisé ma transaction rapide gratuite ?
Le coût pour utiliser la vitesse rapide sera affiché en temps réel lorsque vous choisirez la vitesse rapide avant de cliquer sur Envoyer.
Puis-je changer la vitesse après avoir initié le retrait crypto vers un portefeuille externe?
Vous ne pourrez pas accélérer votre transaction crypto si vous avez sélectionné la vitesse normale. Si vous avez besoin de retirer rapidement votre crypto, sélectionnez la vitesse rapide avant de cliquer sur Envoyer.
Que se passe-t-il si je sélectionne MAX et la vitesse rapide?
Nous déduisons automatiquement les frais du montant maximum et votre transaction crypto sera traitée avec une vitesse rapide (~10 minutes).
Quel est le délai d'expiration d'un retrait crypto si j'ai des confirmations par courriel?
Si vous avez des confirmations par courriel pour vos retraits crypto, vous avez 1 heure pour les confirmer dans le courriel afin qu'ils soient envoyés vers votre portefeuille externe. Si vous ne confirmez pas à l’intérieur de ce délai, votre transaction ne sera pas complétée et vous devrez en initier une nouvelle.
Que signifie si le statut de mon retrait crypto apparaît comme en cours ?
Si votre retrait crypto est affiché comme "En cours", cela signifie qu'il est prêt à être diffusé et sera diffusé sur la blockchain en fonction de la vitesse que vous avez sélectionnée. Si vous sélectionnez la vitesse rapide, il devrait être diffusé approximativement en 10 minutes. Si vous sélectionnez la vitesse normale, il sera diffusé en moins de 12 heures. Une fois confirmé sur la blockchain, le statut changera pour Complété.
Que signifie si le statut de mon retrait crypto apparaît comme en attente des confirmations ?
Si votre retrait de crypto apparait comme En attente des confirmations, cela veut dire que la transaction a été diffusée sur la blockchain et est en attente des confirmations. Une fois que votre transaction aura atteint le nombre requis de confirmations, elle sera affichée comme Complétée et les fonds seront disponible dans le portefeuille de destination.
Quel est le minimum que je peux envoyer avec une transaction à vitesse rapide?
Le minimum que vous pouvez retirer avec la vitesse rapide est de 0,00005 BTC. Il n'y a pas de minimum pour l'ETH avec la vitesse rapide.
Quel est le minimum que je peux envoyer avec une transaction à vitesse normale?
Le minimum que vous pouvez envoyer en utilisant la vitesse normale est de 0,0005 BTC et 0,025 ETH. Si vous voulez envoyer un montant plus petit, vous pouvez le faire en utilisant la vitesse rapide.