Connexion & 2FA

Que faire quand vous avez des soucis pour vous connecter

6 articles dans cette collection
Écrit par Sylvie et Jill

Mot de passe

J'ai oublié mon mot de passe

Comment changer de mot de passe

Écrit par Sylvie
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe en ligne ?

Que faire si vous avez oublié votre mot de passe Shakepay

Écrit par Sylvie
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Authentification à deux facteurs

Comment se connecter avec le 2FA ?

Se connecter avec le 2FA

Écrit par Sylvie
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment mettre en place une application d'authentification en guise de 2FA?

Passer du 2FA* par SMS au TOTP (Time-based One-time Password**)

Écrit par Sylvie
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je n’ai pas accès au code 2FA de mon compte d’entreprise pour me connecter

Réinitialisation de votre authentification à deux facteurs en fonction de la méthode que vous utilisez (application Authenticator ou SMS).

Écrit par Jill
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je n'ai pas accès à mon code 2FA pour me connecter

Instructions pour réinitialiser votre méthode 2FA par SMS ou mettre à jour le numéro de téléphone au compte.

Écrit par Sylvie
Mis à jour il y a plus d'une semaine