Qu'est-ce qu'un site d'hameçonnage ?
Les sites d’hameçonnage imitent des pages internet authentiques, notamment celles de grandes marques ou entreprises. Ces sites vous incitent à partager vos identifiants de connexion ou d'autres informations sensibles.
À quoi faut-il faire attention ?
Les sites Internet frauduleux peuvent être diffusés sous de nombreuses formes, telles que les SMS, les courriels, les publicités dans les moteurs de recherche et les médias sociaux, comme les pages Facebook ou X.
Voici un exemple de lien suspect provenant d'un message sur les médias sociaux :
2. Les faux sites web utilisent souvent des noms de domaine qui ressemblent beaucoup à l'original, mais avec des différences subtiles telles que des fautes d'orthographe ou de légères variations. Par exemple, un site de phishing peut se faire passer pour Shakepay en modifiant légèrement le nom de domaine.
Voici un exemple de site d’hameçonnage se faisant passer pour Shakepay:
3. Méfiez-vous des sites web qui proposent des numéros de téléphone pour des entreprises qui n'offrent généralement pas de service d'assistance téléphonique.
Important : Shakepay n'offre pas d'assistance vocale ou téléphonique. Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle par le biais de l'application.
Shakepay app > Paramètres (⚙️) > Aide > Clavarder avec nous
Si vous êtes en contact avec une personne prétendant travailler pour Shakepay via un appel, un texte ou une application de messagerie instantanée, veuillez cesser toute communication avec elle et contacter notre chat d'assistance in-app.
Nous vous recommandons vivement de toujours vérifier que vous êtes bien sur https://shakepay.com avant de vous connecter à votre compte Shakepay.
Si vous n'êtes pas sûr de l'authenticité d'un message, évitez de cliquer sur des liens inconnus.
Au lieu de cela, naviguez directement vers le site web désiré en tapant l'URL dans votre navigateur ou en utilisant un signet sauvegardé. Ne cliquez jamais sur des liens externes pour accéder au site de Shakepay ; utilisez toujours https://shakepay.com/."
Si vous avez des questions ou des inquiétudes, contactez notre équipe de support client et nous nous ferons un plaisir de vous aider !