Comment puis-je approvisionner ma carte Shakepay ?
La carte prépayée Shakepay Visa* vous permet de dépenser des fonds directement à partir de votre solde Shakepay en dollars canadiens.
Remarque : Votre solde Bitcoin ou Ethereum ne peut pas être utilisé pour des achats avec la carte Shakepay.
Vous pouvez ajouter des fonds en envoyant un virement électronique Interac depuis votre compte bancaire canadien en suivant les étapes suivantes :
Ouvrez l'application Shakepay et connectez-vous à votre compte.
Cliquez sur "Ajouter" à partir de l’écran d’accueil.
Cliquez sur "Virement Interac🅫"
Vous y trouverez les informations nécessaires pour votre transfert électronique:
adresse courriel de Shakepay, question de sécurité et réponse de sécurité.
Veillez à ce que les informations relatives au virement électronique soient exactes, car toute faute de frappe peut empêcher la transaction de parvenir jusqu'à nous.
Ouvrez vos services bancaires en ligne et connectez-vous.
Rendez-vous dans la section "Virement Interac🅫" de votre appli bancaire. Créez un nouveau destinataire avec les informations copiées à votre presse-papier pour ajouter Shakepay comme destinataire.
Initiez un virement Interac🅫 en sélectionnant votre nouveau contact pour Shakepay et envoyez!
Remarque :
Allouez jusqu'à 1 heure pour que votre virement Interac🅫 soit reçu.
Shakepay peut recevoir jusqu'à un maximum de 10 000 $ par e-Transfert.
Veuillez n’envoyer des fonds que depuis votre compte bancaire personnel puisque nous n’acceptons pas les virements Interac🅫provenant de personnes tierces ou de comptes d’entreprise.
S'il s'agit de votre premier virement Interac, cela peut prendre jusqu'à 24 heures pour que votre compte soit approuvé.
L'adresse électronique de Shakepay pour l'envoi de virements électroniques sur votre compte est la suivante : [email protected]
Pourquoi le solde de ma Carte Shakepay indique 0,00$ après avoir crédité des CAD dans mon compte Shakepay?
Bien que les virements électroniques soient généralement instantanés, il arrive qu'il y ait un délai, que ce soit du côté de la banque émettrice ou de la banque réceptrice.
Un délai d' une heure est considéré comme normal pour les virements électroniques Interac, mais si vous attendez plus longtemps, veuillez contacter notre équipe de soutien à la clientèle par l'intermédiaire de l'application et nous serons heureux de vérifier notre système pour vous !
*Carte Prépayée Visa Shakepay et émise par la Compagnie de Fiducie Peoples, en vertu d’une licence de Visa Int. Marque de commerce de Visa International Service Association et utilisée sous licence par la Compagnie de Fiducie Peoples.
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