Les utilisateurs nous demandent fréquemment comment ils peuvent recevoir des BTC et de l'ETH depuis une plateforme extérieure (Coinbase par exemple), ou depuis leur portefeuille personnel vers leur portefeuille Shakepay.

Pour se faire:

  • Connectez-vous à l'application mobile

  • Depuis la page principale. cliquez sur "Add Funds"

  • Sélectionnez "Bitcoin" ou "Ethereum" en fonction de la crypto-monnaie que vous souhaitez transférer!

  • De là, vous verrez quelle est l'adresse de votre portefeuille Shakepay (en code QR ou en format long).

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  • Rendez-vous ensuite sur votre application de portefeuille externe

  • Accédez au bouton d'envoi de ce portefeuille et suivez leur mécanisme d'envoi.

  • Scannez votre code QR ou copiez votre adresse BTC ou ETH comme destinataire où envoyer les fonds.


Quels sont les réseaux et les cryptomonnaies pris en charge par Shakepay?

Veuillez noter que Shakepay supporte exclusivement le bitcoin (BTC) sur le réseau Bitcoin, et l'ethereum (ETH) sur le réseau Ethereum.

Shakepay ne prend pas en charge les cryptomonnaies (USDC, USDT) sur d'autres réseaux blockchain. L'envoi d'ETH ou de tout autre cryptomonnaie à votre adresse de réception Shakepay en utilisant un réseau non pris en charge tel que BEP ou ARB entraînera une perte permanente des fonds.

Shakepay ne peut pas récupérer ou rembourser les cryptomonnaies envoyées à votre adresse de réception qui ont été envoyées sur un réseau blockchain non pris en charge.

Cela s'applique également au retrait de fonds de Shakepay. Veillez à n'envoyer des fonds qu'à une adresse BTC utilisant le réseau Bitcoin ou une adresse ETH utilisant le réseau Ethereum.

N'hésitez pas à contacter notre équipe de support à la clientèle si vous avez des incertitudes!


Note: Il faudra 1 confirmation sur la blockchain Bitcoin pour que Shakepay reçoive et crédite les BTC. Il faudra 10 confirmations pour le réseau blockchain Ethereum.


Vous aurez ensuite reçu vos BTC ou ETH, que vous pouvez maintenant vendre pour des CAD, ou que vous pouvez envoyer à un autre utilisateur Shakepay, selon votre préférence.



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