Les confirmations par e-mail pour les retraits de crypto-monnaie sont automatiquement activées pour améliorer la sécurité du compte.
Chaque fois que vous retirez du Bitcoin ou de l'Ethereum, vous devrez autoriser la transaction par le biais d'un e-mail de confirmation. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour activer ou désactiver les confirmations par courriel :
Dans l'application Shakepay, cliquez sur « Paramètres » (icône ⚙️) dans le coin inférieur droit.
Cliquez sur « Sécurité et privée »
Activez ou désactivez la fonction « Confirmations par courriel » .
Si cette fonctionnalité est activée, assurez-vous de cliquer sur le lien dans l'email pour confirmer le retrait ; sinon, la transaction ne sera pas effectuée.
Remarque : Si vous demandez à désactiver cette fonction, il peut s'écouler jusqu'à trois jours avant que la modification ne prenne effet.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle, qui se fera un plaisir de vous aider !
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