L'ajout de CAD à votre compte depuis le site internet se fait en quelques étapes rapides :

  • Cliquer sur le bouton “Add funds” depuis la barre de navigation à gauche de l'écran

  • Sélectionnez “Interact e-Transfer” ou “Bank wire transfer”. Après avoir sélectionné votre méthode de financement, le reste des instructions s'affichera.

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Détails pour faire un e-Transfert Interac

Vous pourrez voir toutes les informations importantes pour envoyer un e-Transfert afin d'ajouter des CAD sur votre compte Shakepay.

La page affiche quelques informations importantes à noter :

  • L'adresse courriel à laquelle vous envoyez le e-Transfert

  • La question de sécurité : c'est votre shaketag (nom d'utilisateur)

  • La réponse de sécurité : c'est un code, fourni sur la page


Lorsque vous approvisionnez votre compte personnel :

Les fonds doivent être envoyés depuis votre compte bancaire personnel. Nous n'accepterons pas les fonds envoyés depuis un compte bancaire d'entreprise ou de toute autre personne. Si vous avez envoyé des fonds à partir d'un compte bancaire conjoint, il vous sera demandé de fournir un relevé bancaire récent comme preuve.


Lorsque vous approvisionnez votre compte d'entreprise :

Les fonds doivent être envoyés depuis le compte bancaire de votre entreprise, qui est au nom de votre entreprise. Nous n'accepterons pas les fonds envoyés à partir d'un compte bancaire personnel ou d'un autre compte bancaire d'entreprise.


Détails pour faire un virement bancaire

Toutes les informations bancaires dont vous aurez besoin pour approvisionner votre compte par virement bancaire s'afficheront.

Note: Nous recommandons de faire un virement pour les montants plus importants, car nous avons un minimum de 10 000 $ pour financer votre compte par un virement.

Si vous souhaitez mettre en place l'accès aux virements bancaires, n'hésitez pas à contacter notre équipe support.


Qu'est-ce que la preuve de l'origine des fonds (POSOF) et quand me sera-t-elle demandée?

La preuve de l'origine des fonds (POSOF) est un document ou ensemble de documents qui indique la source des fonds entrants.

La POSOF peut être demandée pour les dollars canadiens envoyés depuis un compte bancaire ou pour confirmer l'origine des cryptomonnaies qui ont été vendues pour un retrait d'argent.

Shakepay se réserve le droit de demander la POSOF aux clients qui déposent ou retirent des fonds dépassant:

  • 250 000 $ pour les comptes personnels

  • 500 000 $ pour les comptes d’entreprise

Tout document soumis doit couvrir tous les dépôts ou retraits effectués 24 heures avant la dernière transaction élevée.

Les documents acceptables qui peuvent être demandés incluent, mais ne sont pas limités à :

  • Relevé bancaire indiquant la transaction

  • Preuve de virement bancaire

  • Chèque nul

  • Lettre de consentement des deux parties pour les comptes communs

  • Pièce d'identité du copropriétaire du compte bancaire, indiquant son nom et sa signature

  • L'adresse du portefeuille Bitcoin ou Ethereum qui a alimenté le compte Shakepay



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